各位微店卖家：

为保障微店用户的合法权益，现将《微店侵权处理规则》进行修订，增加被举报后的申诉流程规范。

本规范于2017年9月26日进行公示，2017年10月3日正式生效。

一、概述

侵权指微店卖家发布的商品侵犯他人合法知识产权权益的行为。尊重他人知识产权，是微店一直秉承的原则，也期待我们的用户、卖家和我们秉承一样的原则。微店要求卖家所发布的商品信息不得侵犯他人知识产权，对于侵犯他人知识产权的行为我们将严格处理。

二、定义

知识产权：知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。

知识产权侵权包括：

1、著作权侵权：

又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。

2、专利侵权：

未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。

3、商标侵权：

他人未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。

三、举报受理方式

1、在店铺页或商品页点击“举报”按钮进行举报。

2、微店官方客服电话：4000862867进行举报。

四、举报侵权类型

1、图片著作侵权

2、文字著作侵权

3、专利侵权

4、商标侵权

五、举报提交材料

请将以上材料发送到qqrz@weidian.com的邮箱，微店会在提交后的7个工作日处理完成，如未能提供上述证明文件的，则视为放弃相应的权利主张，微店对此不再予以处理。

附：知识产权查询技巧

1、商标网查询地址：中国商标网

http://sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wszhcx_getZhcx.xhtml

2、专利查询地址：国家知识产权局

http://cpquery.sipo.gov.cn/

3、版权查询地址：中国版权保护中心

http://www.ccopyright.com.cn/cpcc/index.js

六、申诉流程

举报通过后微店会删除涉嫌侵权的商品，被举报用户可在商品被删除后48小时内发送邮件至qqrz@weidian.com进行申诉。

七、申诉提交资料

图片著作侵权维权：

1.权利证明：原版照片拍摄时间和原版照片；权利人的授权证书，授权链需授权到被举报人

2.申诉人身份证明：①个人：身份证正、反面照片；②企业：营业执照副本照片、企业给具体申诉人的授权声明，需加盖公章；

3.申诉人姓名、手机号和申诉要求；

4.申诉恢复的商品链接（请以商品为维度，以txt格式提交）。

文字著作侵权维权:

1.权利证明：文字首发证明（报纸、杂志、期刊、图书、网络等）；权利人的授权证书，授权链需授权到被举报人；

2.申诉人身份证明：①个人：身份证正、反面照片；②企业：营业执照副本照片、企业给具体申诉人的授权声明，需加盖公章；

3.申诉人姓名、手机号和申诉要求；

4.申诉恢复的商品链接（请以商品为维度，以txt格式提交）

专利侵权维权：

1.权利证明：专利证书（发明、外观设计、实用新型）；权利人的授权证书，授权链需授权到被授权人；

2.申诉人身份证明：①个人：身份证正、反面照片；②企业：营业执照副本照片、企业给具体申诉人的授权声明，需加盖公章；

3.申诉人姓名、手机号和申诉要求；

4.申诉恢复的商品链接（请以商品为维度，以txt格式提交）

商标侵权维权：

1.权利证明：①商标所有人：商标证书；②被授权方：商标证书、商标所有人的授权证书，授权链需授权到被举报人；

2.申诉人身份证明：①个人：身份证正、反面照片；②企业：营业执照副本照片、企业给具体申诉人的授权声明，需加盖公章；

3.具体申诉人姓名、手机号和申诉要求；

4.申诉恢复的商品链接（请以商品为维度，以txt格式提交）

请将相应证明材料发送到qqrz@weidian.com的邮箱，微店工作人员会在材料提交后的7个工作日内处理完成，如超时未能提供上述证明材料的，则视为放弃相应的维权申请。

如有疑问可致电微店客服电话：4000862867。