各位微店卖家：

为规范微店商品市场，保证微店健康发展，针对争议商品现发布《争议商品下架或删除规则》，对争议商品进行管控。

本规则于2016年9月18日进行公示，2016年9月24日正式生效。

微店

《争议商品下架或删除规则》

一、定义

本规则所称争议商品是指经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，系质量不合格或其他尚不能确定是否存在问题的某一品牌、品类、批次的商品，或其他要求协查的商品。

二、处理措施

微店将依照其情形严重程度，采取限制发布商品、下架商品、删除商品、店铺屏蔽等处理措施对其进行临时性的市场管控。

三、常见问题

1、对发布此类商品的卖家，微店是否会进行违规处理？

线下某一品牌、品类、批次的商品被曝光为质量不合格商品，或行政管理部门要求协查的商品及店铺，或相关部门尚不能确定是否有问题存在质疑的商品，微店基于市场管理的目的会对此类商品进行临时性下架或删除、对此类店铺进行临时监管等处理，对发布此类商品信息的卖家如果事前并不知情，微店不会对此类卖家进行违规处理。

2、微店在对商品或店铺进行处罚之前会向商家提醒并给出时间整改吗？

微店会根据具体情形及其严重程度，对商家整改时间进行调整，处罚之后微店会通知商家处罚结果。