是否经常会有这样的苦恼

为什么我的直播没人看？

为什么观看人数不少，但是销量不涨？

......

小程序直播（非看点直播）上线有一阵子了

这期间发现，这些都是咱们新手直播商家经常会有的问题

接下来，我将一一为您解答疑惑

看完下面的内容

直播爆单就在不远处等着您～

内容较长，请您细品

先上图

一.直播主题设计

电商直播就是为了带货，带货也是需要主题的，比如感恩节回馈、双十一、618等等，这个需要商家按自己实际情况灵活选择或营造适合自己店铺产品的主题

二.直播流量来源

小程序直播是属于私域流量的直播工具，流量来源就属于商家的私域流量，除了现有沉淀的粉丝流量外，还可以通过其他方式获取流量并沉淀到自己的私域中来：

a)朋友圈引流：在朋友圈进行推广，引导朋友圈的客户关注小程序与直播间

b)短信引流：给客户手机号发送短信，引导关注小程序和直播间

c)社群引流：正常在社群内推广直播活动，或者通过活动引导社群内客户互相转发直播消息（例如转发至五个群可凭截图领取xxx优惠券）

d)公众号引流：通过公众号群发推广预告，引导用户订阅小程序直播间

e)朋友圈广告：通过朋友圈转发推广，加入一些活动引导更多人转发内容，引导更多用户订阅小程序直播间

f)线下推广：线下门店内可以打印二维码，引导用户关注公众号or小程序

除了流量的来源，推广文案也是很重要，平平无奇的文案无法抓住客户的好奇心，需要用一些简单高效的字眼刺激客户，比如“直播商品1折起”这类能够吸引用户眼球的文案，会让推广效果事半功倍。

三.营销手段设计

光直播讲内容是无法成功卖货的，需要有一些营销手段来刺激引导客户消费，方法很多，这边先列一些常用手段，看您自行选择组合使用

a)抽奖：抽奖是最容易的营销手段，玩法也有很多，抽奖奖品可以有优惠券、免单、其他奖品等，还可以结合阶段性抽奖，比如8:00抽8优惠券，8:30抽6折优惠券等方式，稳住客户关注直播间的同时，带动直播间的气氛，也刺激了客户购买

b)秒杀活动：和抽奖同理，通过整点秒杀等噱头，促进客户消费，玩法多多，可以自行理解

c)限时折扣：在直播期间购买某商品可以打7折，超过直播时间购买商品则恢复原价，可以有效促进直播期间的转化率，长期刺激直播期间客户消费

四.确定月度排期

每月需要提前把本月的节日、活动等提前规划好，比如六一儿童节、618购物狂欢，根据这些安排好本月直播的主题和排期

五.直播流程

每场直播前，定好这次直播的目标，并且需要把本场直播的流程安排清晰列出来，主播需要按照流程表上的规划去把控直播节奏

六.直播稿

直播稿是做好直播必要的东西，主播需要清晰知道营销目标、重点产品和一些产品常识促销点等信息，形式不限，ppt或者word都可以，内容清晰即可

一.选品与促销沟通

选择直播的商品，确认库存信息，是否有赠品，并协调好商品在直播活动期间的价格等情况

此项可以参考上方直播流量来源

一.小程序后台配置

小程序直播需要提前在小程序后台配置好直播间和抽奖等活动，参考小程序直播操作指南

二.微店后台配置

上文的营销手段内，很多活动是需要在微店后台配置的，比如秒杀、限时折扣等操作，需要提前在微店后台将活动配置好

三.彩排

通过彩排可以看出直播准备是否充分，直播内容（比如商品和活动设置等）是否有问题，有问题及时调整即可

一.手机端直播

直接用手机进行直播，无需其他专业直播设备

二.第三方推流直播

可以使用其他第三方工具推流进行直播，在创建直播间的时候选择第三方推流即可，您就可以使用专业设备拍摄，再推流到小程序直播间

一.产品介绍

配合品牌背景可以分享一些有意思的小故事，再整体把产品功能仔细介绍一番，多维度展示商品，同时需要和评论区互动，解答观众疑惑

二.用户营销

可以通过小程序直播自带的抽奖活动引导用户关注、评论、转发、抽奖等，活跃直播间，通过微店自带的秒杀等活动，用价格优惠时间来引导用户，促进用户在直播间点进商品购买，参考上文的营销手段

等......

直播后台推送

a)需要有专门的同学来维护商品库存，及时关注商品动态，必要的时候上下架对应商品

b)需要有专门的同学在小程序后台推送对应活动的商品

c)需要有专门的同学来推送微店或者小程序后台对应的营销活动

场控需要做的

直播内容&进度的提醒，并且根据直播现场情况举牌给主播提示

数据监控需要做的

根据直播的各项数据（商品销量、活动参与度等）及时调整营销策略

二次沉淀推广

将直播的情况做一个总结，并做成海报或者其他形式分享出去，同时宣导下次直播预告

一.直播数据分析

对直播的经营数据进行分析，可以得到很多有效信息，比如xx活动对客户消费的刺激最好，那下次可以在这类活动上加大力度

二.直播复盘会议

开会总结下这次直播中每个位置的感受，目标数据是否达标，直播当中的问题有哪些可以优化的点，哪些地方做得好下次还可以再延续等等