子账号完善

【消息】相关权限



功能背景

店铺:娜美漾

需求:该商家希望子账号可以支持自行设置自动回复内容。

反馈:感谢您的反馈,该功能已上线


店铺:秋草堂官方旗舰店

需求:该商家希望子账号可以搜索同步主账号和其他子账号的消息记录。

反馈:感谢您的反馈,该功能已上线


店铺:三饭快闪店

需求:该商家希望子账号增加查看所有客服消息数据的功能 。

反馈:感谢您的反馈,该功能已上线



功能说明

发布时间:2021.01.04

功能更新:【子账号】新增【消息】相关权限

支持店铺:子账号店铺



操作说明

商家侧:

微店店长版pc端:主账号—设置—子账号管理

01.点击【添加岗位】或【编辑岗位】

02.选择子账号对应岗位下的权限,勾选【消息】模块下的【查看全店消息、消息设置、工作报表】。


说明:

01.【查看全店消息】:

勾选该选项后,子账号将有权限查看主账号和子账号的全部消息记录。

02.【消息设置】:

勾选该选项后,子账号将有权限设置自动回复话术等操作。

03.【工作报表】:

勾选该选项后,子账号将有权限查看客服等的消息数据,咨询转化、上线时间、接待人数等情况。