子账号完善
【消息】相关权限
功能背景
店铺:娜美漾
需求:该商家希望子账号可以支持自行设置自动回复内容。
反馈:感谢您的反馈,该功能已上线
店铺:秋草堂官方旗舰店
需求:该商家希望子账号可以搜索同步主账号和其他子账号的消息记录。
反馈:感谢您的反馈,该功能已上线
店铺:三饭快闪店
需求:该商家希望子账号增加查看所有客服消息数据的功能 。
反馈:感谢您的反馈,该功能已上线
功能说明
发布时间:2021.01.04
功能更新:【子账号】新增【消息】相关权限
支持店铺:子账号店铺
操作说明
商家侧:
微店店长版pc端:主账号—设置—子账号管理
01.点击【添加岗位】或【编辑岗位】
02.选择子账号对应岗位下的权限,勾选【消息】模块下的【查看全店消息、消息设置、工作报表】。
说明:
01.【查看全店消息】:
勾选该选项后,子账号将有权限查看主账号和子账号的全部消息记录。
02.【消息设置】:
勾选该选项后,子账号将有权限设置自动回复话术等操作。
03.【工作报表】:
勾选该选项后,子账号将有权限查看客服等的消息数据,咨询转化、上线时间、接待人数等情况。